如果我们是中间商，在为客户提供服务时，要考虑到底层供应商导致的问题，并预留方案。

供应商可能提供一种数据，一种产品，而我们中间商则负责把数据或产品包装，重新整理封装成客户需要的产品。这算一种服务。

服务质量的好坏取决于对底层数据或产品的了解程度及对上层业务的了解程度，缺一不可。当然，多数情况，才起步的中间服务商只是对其中一层（客户或供应商）比较熟悉，慢慢的，对另一方的熟悉，带来业务的快速增长，质量的提高。

供应商、服务商、客户的关系也是相对的，在某一层业务中这样，可能到了另外一个业务上，供应商可能就是客户，客户也会是供应商。

任何业务的开展则是由（市场）需求决定。

那作为中间商，如何服务好客户？首先，充分了解客户的需求，各种场景可能发生什么。充分评估底层供应商会带来的风险（失误、数据差等），做好备选方案。再将可能出现的问题转换成客户能理解的结果反馈给客户。